суббота, 1 сентября 2012 г.

За Что Вы Платите Деньги на Одноклассниках?


За последний месяц пришли две просьбы от читателей этого блога, касающиеся платным сервисам, предоставляемым Одноклассниками, по следам одной из предыдущих публикаций. Так как сам такими сервисами не пользовался, не пользуюсь, и пользоваться не собираюсь, пришлось заняться поиском ответов на присланные вопросы в Сети. Такие ответы предлагает публикация в Odnoklassnikinews.

Администрация Одноклассников получает много вопросов, связанных с платными сервисами на своем сайте.

Image and video hosting by TinyPic


К платным услугам на Одноклассниках относятся:

подарочки и значки;
оценка 5+;
услуга «Закрытый профиль»;
услуга «Невидимка»;
дополнительные смайлики;
игровая валюта.

Услуги на Одноклассниках оплачиваются ОКами – бонусными единицами нашей сети. Иногда с оплатой возникают сложности:

Не получается купить ОКи

Возможные причины:
• Операторы мобильной связи могут блокировать оплаты услуг через телефон. Т.е., если вы не можете купить ОКи, то в первую очередь обратитесь к своему оператору, чтобы подключить возможность совершать оплаты через телефон.

• Для банковских карт существует целый ряд ограничений, которые надо учитывать. С подробностями можно ознакомиться здесь:
http://www.odnoklassniki.ru/dk?st.cmd=helpFaq&st.subSection=42&st.section=7&st.prev=0

Деньги сняли, а ОКи не пришли

ОКи зачисляются в течение 24 часов. Если в течение этого времени ОКи не пришли, обратитесь в Службу поддержки, заполнив форму обращения и обязательно выберите тему обращения «Проблема с оплатой».

Возможные причины:
• При оплате через телефон возможна ошибка в коде сообщения;
• При оплате через терминал — ошибка в логине или № телефона;
• Возможна задержка подтверждения платежа;

ОКи сняли, а подарок не появился

Возможные причины:
• Ваш друг, которому был отправлен подарок еще не заходил на сайт или же не принял подарок. Подарочек отображается после принятия, а не после отправки.
• Возможно, у вашего друга скопилось много оповещений, поэтому он не видит подарок, поэтому лучше всем просматривать оповещения вовремя.
• У вашего друга более 16 подарочков и пока они украшают его фото, ваш подарок ждет своей очереди.
• Пользователь отклонил ваш подарок. В этом случае ОКи сразу же вернутся на ваш счет.

Image and video hosting by TinyPic


ОКи сняли, а игровой валюты нет

В этом случае вам необходимо обратиться в Службу технической поддержки разработчика игры или приложения.

Откройте эту игру, нажмите кнопку «Получить помощь» в нижней части игрового окна, и выберите ссылку «Сообщайте об ошибках в службу технической поддержки разработчика». Полная информация об игре и приложении также есть в группе разработчика. Группу разработчика вы можете найти, кликнув на ссылку «Подробную информацию вы найдете в группе разработчика».

Услуга «Закрытый профиль»

Пожалуйста, учитывайте, что услуга «Закрытый профиль» не ограничена по времени. Но, если вы открыли профиль или изменили настройки публичности, то надо будет повторить оплату.

Комментариев нет:

Отправить комментарий